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Accueil » Tous nos articles » Notre blog » Clients in Customer Service
Notre blog

Clients in Customer Service

par Manuela Marquis|Publié 18 mars 2020
Morning Session creating a vision for a team, using delegated roles which do show
Afternoon session creating a new internal process for new clients using Post-its in all colors.
  • Coaching
  • Collective intelligence
  • Customer service

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Agilité dans le Leadership : Votre Atout dans un Monde en Constante Évolution
Publié 18 février 2024

Agilité dans le Leadership : Votre Atout dans un Monde en Constante Évolution

En tant que coach en management interculturel, je vois régulièrement à quel point l’agilité est cruciale dans le leadership d’aujourd’hui. Dans notre monde en mutation rapide, être un leader agile est une nécessité. Voici quelques clés pour rester pertinent :

1️⃣ Écoutez et Apprenez en Continu
➡️ Soyez à l’écoute des tendances, des nouvelles idées, et des feedbacks. Cela permet de rester informé et prêt à s’adapter.
2️⃣ Favorisez la Flexibilité dans votre Approche
➡️ Les méthodes rigides appartiennent au passé. Adoptez une mentalité flexible pour relever les défis de manière créative.
3️⃣ Développez votre Tolérance à l’Ambiguïté
➡️ Dans un environnement en constante évolution, la certitude est rare. Apprenez à naviguer dans l’incertitude avec confiance.
4️⃣ Pratiquez la Réflexion et la Réactivité
➡️ Réagissez rapidement aux changements, et prenez du recul sur les meilleures actions à entreprendre.
5️⃣ Cultivez un Esprit d’Équipe Inclusif et Diversifié
➡️ Les équipes diversifiées apportent de multiples perspectives et de créativité, essentielles pour une adaptation réussie.
🌍 Managers, Responsables RH, expatriés, impatriés : l’agilité est votre alliée pour prospérer dans un paysage professionnel en constante évolution.
💬 Quelles stratégies utilisez vous pour rester agile et pertinent dans votre rôle ? Partagez vos expériences en commentaire !

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Réflexion sur l’art et la manière d’accompagner et prise de recul pour l’activité  #Michel Barabel merci ! 

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